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绝地求生信号枪:蘇寧張近東:下沉市場是智慧零售基建的藍海

蘇寧張近東:下沉市場是智慧零售基建的藍海

2019年05月23日 18:12 - 來源:蘇寧集團供稿

绝地求生女性角色跳舞 www.rgibl.icu   近年來,下沉市場作為新的流量圣地,已經成為商業巨頭和新秀攻城略地的角逐場。叮咚買菜、美團、盒馬、便利蜂等“社區選手”混戰城市的角角落落,阿里聯合匯通達,以及京東家電專賣店、拼多多等“縣鎮選手”狙擊農村的田間地頭,深刻證明了“哪里有流量,哪里就有紛爭”這條在移動互聯網時代顛撲不破的真理。

  蘇寧作為智慧零售的開創者,自然也不會放棄這塊市場。在今年兩會期間,全國人大代表、蘇寧控股集團董事長張近東就提出“讓優質產品下沉至農村市場”的建議,而在近日的618發布會上,蘇寧更進一步,提出要將好產品、好價格、好服務下沉到縣鎮、社區去的“三好”下沉策略,成為雙線融合下沉的最接地氣的一極。

  作為張近東下沉政策的延續,“三好”政策依托蘇寧近30年的商業積累,凝聚成了兩個拳頭,主動出擊線上線下,成為社區、縣鎮消費升級的重要保障。在社區,蘇寧打造了由“蘇寧小店+蘇小團”構成的涵蓋零售與社交化運營的立體式零售體系,充分滿足了社區消費者多樣化的消費需求,而“線上APP下單+線下門店采購”的線上線下融合模式更大大優化了社區消費者的零售體驗,構建了3公里1小時生活圈。

  “社區從來都不缺用戶需求,缺的是能滿足多樣化和品質化需求的平臺?!閉饈欽漚錘辭康韉囊瘓浠?。從某種程度上說,蘇寧小店更具備平臺型商業形態的潛力,“生鮮+日用+服務”的“小而全”,因為有了實體門店的落地而讓零售更接地氣,更具有線下和線上延展的雙重可能性。小店雖小,“三好”健全。

  目前,蘇寧小店在全國已超過5000家,覆蓋40000多個社區,蘇小團團長也超過40000人,為蘇寧的社區下沉戰略奠定了堅實的基礎。

蘇寧集團供圖

  在社區,張近東有“蘇寧小店+蘇小團”的得力助手,在縣鎮,則有“蘇寧零售云+蘇寧拼購”的哼哈二將?!八漳猿鞘猩縝拖卣?、農村市場非常重視,這里不僅是消費領域的藍海,更是智慧零售基礎設施的藍海和‘窗口’?!閉漚硎?。

  事實上,這也是張近東正在推進的核心戰略。在智慧零售大腦的支撐下,蘇寧零售云打造了“云貨架”、樣機管理系統、零售云管家等智慧賦能工具,可以有效幫助縣鎮的“夫妻店”、“父子店”等傳統店鋪實現數字化轉型,提升運營效率。

  “300平的門店出樣是有限的,但有了云貨架,就相當于是通過互聯網的方式延展了店里的出樣?!焙穎變翟湊虻牧閌墼萍用松掏醴傷?,“門店是有限場景,云貨架、微店鏈接的是無限場景,這是線上線下界限消除的最好證明?!痹諭醴傻牧閌墼頻昴?,有超過1/3的銷售就是通過“云”上貨架完成的,而像這樣的門店,在全國有數千家。

  除零售云外,蘇寧拼購也成為縣鎮下沉戰略的另一員大將,拼品牌、拼基地、“包山包湖包?!奔蘋?、拼拼農莊、拼拼工廠等相繼推出,形成了“工廠/農戶-蘇寧拼購-消費者”的極簡供應鏈,將優質商品與消費者更好地結合到了一起:讓產品更接地氣,讓用戶更接“產品”。

  5月初,蘇寧還提出建成500座“拼拼農莊”的計劃,重視的不僅僅是B2C,更是利用大數據指導農戶生產,助力建設美好鄉村,通過技術手段,為農民增收,避免“豐年谷賤”的情況發生。

蘇寧集團供圖

  蘇寧零售云和蘇寧拼購,側重點不同,方式不同,但共享了張近東的同一個目標:用互聯網技術和思維助力低線市場消費的數字化重構,讓“三好”政策落實到老百姓的頭上。

  一手抓社區,一手抓縣鎮,張近東在每個下沉場景都形成了線上線下的有機融合,開創了下沉市場的智慧零售新局面。其實,從另一個角度來看,蘇寧、阿里、京東、拼多多,這些下沉市場引起的巨頭“流量之爭”,也正是互聯網下沉、基礎設施完善的最好證明。(完)

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